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Preguntas Frecuentes
rastrear mi orden
Recibirás los detalles de rastreo vía email ó SMS, para que puedas poner un ojo en cada movimiento del pedido en el camino.
¿Cuando recibiré mi orden?
Estamos comprometidos en tener tu orden rápido y en perfectas condiciones. Toda orden es preparada y enviada con rapidez para cumplir con tus expectativas.
Nuestro equipo se encargará en las próximas 24-72 horas de preparar y enviar tu orden. ( Lunes a viernes, excluyendo fines de semana y días festivos).
Entrega estimada: 8 a 10 días laborales.
Por favor tenga paciencia , honramos su confianza en nosotros y haremos lo necesario para entregarla lo antes posible.
¿EN DÓNDE SON ELABORADOS SUS PRODUCTOS?
Los productos son fabricados en China con calidad FAN MADE. Todos los lightsticks ARMY BOMB son 100% VERSIÓN OFICIAL.
¿QUE PAQUETERÍA USAN PARA ENVIAR LA ORDEN?
La orden será enviada por nuestro proovedor local en China por medio de paqueterías locales de bajo costo como: Cainiao (Aliexpress Shipping) China Post , EMS, etc.
Con la finalidad de ofrecer un servicio de envío económico y accesible al público en general.
¿CUAL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES?
Respaldamos nuestros productos y estamos comprometidos a que cumplan con todas tus expectativas. 💡
Devoluciones 🔁
Aceptamos devoluciones por Lightsticks o items con defecto / mal funcionamiento.
Si recibes un producto así por favor cúentanos en contacto@arirangenmexico.com , en un lapso de 15 días naturales y provee los detalles de la orden junto con fotos archivadas del problema. El equipo se contactará contigo para ayudarte en el proceso.
Productos no entregados ó perdidos se enviarán nuevamente y no califican en nuestra política de devoluciones.
Reembolsos:
Cuando sea recibido e inspeccionado el producto defectuoso, te avisaremos via email si el reembolso fue aprobado. Reembolsos aprobados se procederán a tú método de pago original de 5 a 7 días laborales.
Estamos comprometidos en tener tus lightsticks lo antes posible, listos y en perfecto condición.